做外贸跟做其他的事情是一样的，时间久了也能熟能生巧，事半功倍，成功率越来越高。今天与大家分享一个老外贸人开发客户的四个小方法，希望对你有帮助。

一、辨别哪个是真盘，哪个是假盘

我们常说，我们做任何事都要有条不紊，在正式的工作展开之前，一定要把基本的事准备好，后期的事情做起来才舒服，所以一个初入行的外贸人在开发客户时一定要有一个辨伪的基本工作，否则一旦业务做开，你就会淹没在电子邮件的海洋里，影响工作效率。那么怎样分辨呢？一般从买家查询的内容，你就能判断出来哪些是实盘，哪些是虚盘。然后重点处理那些针对性很强的、可以称得上是真询盘的电子邮件。对于那些无价值的询盘，要敢于果断舍弃，不要天真的以为每个询盘都是要向你买货。而那些无意义的询盘大都过于空泛，也许只是客户做市场调查的一种手段。如果你不放弃空泛的信息，你每天的时间就可能被大量浪费。

二、深度了解询盘者的真正的用意

我们常说要透过表象看本质，互联网信息繁琐复杂，在面对买家电子邮件时也一样，要透过询盘者的字面意思，深入了解询盘者的真正用意，以此去判断其是否是真正的买家或者中间商甚至是你的竞争对手？他购买的动机是什么？他的购买能力如何？掌握这些以后，你就能够抓住客户的心理，让买家更快、更好的了解你的企业及产品，提高成功率。

三、知己知彼方能百战不怠

做产品埋头钻研的工匠精神是值得肯定的，但是在销售方面，商场如战场，一定要做到知己知彼，不但要非常清楚你自己的产品、质量是否适合目标市场？还要设法了解国内其它同行的质量和价格水平,您要明白，一份询盘，国外客户不会只发给你一家。只有你的产品质量及价格优于同行，才有可能最终获得定单，所以不要忽视别人的存在。

四、处理电子邮件的八字方针

很多业务员在获得客户的询盘邮件时，都异常激动，但不知所措，不知如何回复，生怕万一不当，错过了一个亿，其实你用抓住这八字就行了——简单、可信、恰当、快速。其他的听天由命了！

1、简单：语言要简炼，不要罗罗嗦嗦说一大堆，最言之无物，让人感到莫名的反感。要知道，很多国外商人尤其是欧美的耐心是很差的，而且时间观念是非常强的，如果你浪费了他的时间就等于在谋财害命。所千万不要小看处理电子邮件的艺术，但现实中很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。其中的关键原因就在于你能否把握好买家询盘的真正意图，从而给他需要的最有针对性的答复。

2、可信：俗话说，礼多人莫怪，简单并不是要你省略最基本的礼仪，不管是中外，任何一个都不喜欢不礼貌的回复。因此在和买家开始联系时一定要注意，在电子邮件的后面，要附上你详细的联系方式，包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等联系信息，让会让人觉得很正规，现实中有些厂商答复客户时常常丢三落四，乱七八糟，很容易给人留下不良印象。

3、恰当：中国人常说，给人印象落落大方，不紧不慢，恰到好处，所以恰当其实是最不容易的！这里面不仅具备前两个因素，更重要的还需要专业。

4、快速：在这样一个竞争激烈的时代，时间就是金钱，时间就是机会，早一秒与晚一秒也许就有着天壤之别，所以我们一定要第一时间对买家的询盘进行回复，特别是互联网介入了国际贸易之后，很多国外买家更愿意应用这种方式，因为互联网不但低成本而且高效率。如果对他们的查询回复太迟，不仅会失去商机，而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题，也应该在内部商议后给予明确答复，但切忌盲目应承，往往起到反作用。